2.1.1. El Cliente puede usar los Servicios para su propio negocio o para el de sus usuarios finales. 

2.1.2. El Cliente no puede usar los Servicios para fines ilegales o para violar los derechos de terceros. 

2.1.3. Todos los precios de servicios de la IaaS de nuestros servidores nuevos y renovaciones, están sujetos a cambio sin previo aviso.

2.1.4. Las facturas se realizan en Pesos Mexicanos. Los precios actualizados de los servidores y todos nuestros productos y servicios los podrás encontrar en: https://innovationonline.mx/

2.1.5. El Cliente tendrá acceso a la Consola del administrador (Skynet), mediante la cual podrá administrar el uso de los Servicios contratados. 

2.1.6. Uso de los Servicios. Durante el Período de Vigencia, PC INNOVATION proporcionará los Servicios conforme al Acuerdo, y el Cliente podrá usar los Servicios en virtud del presente acuerdo. 

2.1.7. Una vez realizado el pago y la entrega de servicios, NO APLICA una devolución o cancelación, así como un reembolso en ningún tipo de plan contratado. Para poder realizar un cambio de modelo, será necesario cubrir la totalidad de la factura del servicio anterior.

2.1.8. El Cliente será responsable del pago de Impuestos y deberá pagar a PC INNOVATION las tarifas correspondientes por los Servicios sin ninguna reducción de impuestos.

2.1.9. Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá que los Usuarios Finales realicen una de las siguientes acciones:

1. 1. 1. Copiar, modificar o crear una obra derivada de los Servicios;
      2. Usar ingeniería inversa, descompilar, traducir, desensamblar o intentar, de cualquier otro modo, extraer el código fuente de los Servicios (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); 
      3. Vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir cualquiera de los Servicios; 
      4. Acceder a los Servicios o usarlos para:
         1. Actividades de Alto Riesgo; 
         2. De manera que se evite el pago de Tarifas (incluida la creación de varias Aplicaciones, Cuentas o Proyectos del Cliente para simular o actuar como una sola Aplicación, Cuenta o Proyecto del Cliente, de forma respectiva) o evitar los límites de uso o las cuotas específicas del Servicio; 
         3. Llevar a cabo la minería de criptomonedas sin la aprobación por escrito previa de PC INNOVATION; 
         4. Operar o habilitar cualquier servicio de telecomunicaciones o en relación con cualquier Aplicación del Cliente que permita a los Usuarios Finales del Cliente realizar o recibir llamadas desde cualquier red telefónica pública conmutada, a menos que se describa lo contrario en las Condiciones Específicas del Servicio.

2.1.10. Incumplimiento de las presentes condiciones. Si PC INNOVATION toma conocimiento de que el uso de los Servicios por parte de algún Cliente o Usuario Final incumple con los términos y condiciones, notificará al Cliente sobre el incumplimiento y le solicitará que lo corrija. Si el Cliente no corrige el incumplimiento dentro de las 24 horas de la solicitud de PC INNOVATION, se le podrá Suspender la totalidad o parte del uso de los Servicios hasta que el incumplimiento se corrija

2.1.11. El Cliente es responsable de la asistencia técnica de los Proyectos y Aplicaciones del usuario final.

2.1.12. PC INNOVATION solo accederá a los Datos del Cliente o los usará a fin de proveer los Servicios, o según especifique el Cliente a través un ticket por escrito directamente de la parte contratante del servicio, y estos datos se usarán para  productos, servicio o publicidad que PC INNOVATION considere necesario para la protección de sus datos.

2.1.13. PC INNOVATION ha implementado y mantendrá protecciones técnicas, físicas y administrativas para proteger los Datos del Cliente.

2.1.14. Nuestros servicios no tienen un plazo forzoso, puedes cancelarlo en cualquier momento, el único requisito es enviar el formato de solicitud de cancelación de servidores al correo administracion@innovationonline.mx, con 1 MES de anticipación a tu fecha de corte y cumplir con los requisitos de cancelación del servicio contratado.

2.1.15. La prefactura se enviará 14 días antes de su fecha corte, en el plan mensual. En el plan anual la factura se enviará 1 mes antes de su fecha de corte. En dado caso de no liquidarse, esa prefactura será eliminada el mismo día que se elimine su servidor.

2.1.16. Se sugiere la contratación de una póliza y/o de horas de soporte, ya que este servicio no está incluido. Podrás hacer tu pedido dando clic AQUÍ para soporte 8×5 o para soporte 24/7 dar clic AQUÍ (No garantizamos la disponibilidad de personal 24/7 si no tiene contratada una póliza de soporte 24/7).

2.1.17. Los servidores que así lo incluyan se entregaran con licencias de software incluidas en el servicio activadas, la configuración de este software se realizara solamente contratando horas de consultoría y soporte.

2.1.18. Los servicios contratados están sujetos a disponibilidad, favor de comunicarse al 55 9338 0126 para verificar la disponibilidad  o darle una alternativa del servicio que desea contratar.

2.2. SERVIDORES DEDICADOS

2.2.1. Los servidores DEDICADOS pueden ser contratados o renovados de forma mensual, anual o bienal

2.2.2. En la contratación de Servidores DEDICADOS nuevos debe existir un compromiso de 1 año como mínimo. 

2.2.3. El pago puede ser mensual, anual o bienal.

2.2.4. En la renovación de su servicio puede renovar su compromiso.

2.2.5. En los servidores DEDICADOS no hay una variación de precios en el primer año de compromiso anual. 

2.2.6. Para cambiar el ciclo de facturación, ya sea de manera mensual o anual, se deberá solicitar mediante la tienda. IMPORTANTE: Para poder realizar este proceso, se deberá hacer 10 días hábiles  antes  de que sea la fecha de corte del servidor. Recuerda que tu última factura deberá ser pagada en su totalidad antes de realizar el cambio de tu ciclo de facturación. Si no se completó el último proceso de pago acorde a la fecha de tu pre factura, podrás solicitar tu cambio en el siguiente corte en caso mensual.

2.2.7. En los servidores DEDICADOS no se pueden realizar upgrades, su alternativa es la contratación de un servidor DEDICADO nuevo.

2.3. SERVIDORES VPS

2.4. SERVIDORES AWS

2.4.1. Los servidores AWS pueden ser contratados únicamente de manera mensual.

2.4.2. La facturación mensual posterior a la contratación se factura basada en el consumo de la IaaS y el tipo de cambio en USD, por lo tanto, el total de tu factura variará todos los meses.

2.4.3. Tener en cuenta lo siguiente:

1. 1. 1. Garantía de consumo mínimo a 0 horas de encendido USD $21 a USD $80 dependiendo del modelo.
      2. Garantía de consumo máximo mensual a 24 horas de encendido: USD $135 a USD $1550 dependiendo del modelo y características con las que se contrató el modelo inicial. 
      3. Se pueden realizar 
      4. Todo el tráfico saliente tiene un costo adicional al consumo de 0.17 USD/GB. (toda la información, documentos, imágenes, respaldos, etc. descargadas desde tu servidor AWS)
      5. Todos los Snapshot adicionales tienen un costo adicional.
      6. Todos los Servicios adicionales solicitados tienen un costo adicional que sumara a tu consumo mensual (incremento en discos, memoria, núcleos, Sistema Operativo, configuración entre servidores, programación de apagados automáticos, realización de snapshots manuales, cambios de contraseñas, configuración de 2FA,upgrade y downgrade, etc),
      7. Fecha de Corte de Consumos: Fin de cada Mes.
      8. Envío de Factura de Consumo: 1 día hábil de cada mes
      9. Fecha límite de pago:  5 quinto día hábil de cada mes
      10. Fecha de suspensión: 1 día natural posterior a su fecha Límite de Pago.

2.4.4. En los servidores AWS puede realizar upgrades y downgrades.